Tham khảo

Quy định sử dụng 30xsmb – đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại 30xsmb, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh quyền và nghĩa vụ của cả hai bên, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýTruy cập được trên điện thoạiCập nhật khi có thay đổi chính sách
30xsmb Quy định sử dụng 30xsmb – đọc trước khi bắt đầu
HỎI VỀ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến chính sách đình chỉ tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Gửi câu hỏi qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ điều khoản bạn muốn hỏi để chúng tôi phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc quy trình rút tiền. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, chính sách tài khoản hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch Viettel Money qua email.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, giới hạn tài khoản và quy định xác minh danh tính có thể tra cứu ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 30xsmb xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm tên, số điện thoại liên kết với ví MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử nạp rút. Dữ liệu này được lưu trữ có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp số tài khoản đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống kiểm soát truy cập, không công khai ra bên ngoài.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã tài khoản.
Cookie và truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ bị tạm khóa để bảo vệ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản 30xsmb

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải thích cụ thể.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ, bao gồm cả số dư chưa rút.

Có. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đăng ký tài khoản. Lệnh rút tiền sẽ không được xử lý nếu thông tin không trùng khớp.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài yêu cầu xác minh pháp lý.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp mã tài khoản và yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.